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Pré-requis : Aucun
Les objectifs du module:·
Faire face à la violence des usager qui peut émerger dans le cadre de son activité d’accueil, d’accompagnement et de (re)créations de liens.
Adopter desmodes relationnels et communicationnels qui permettent de prévenir les situations de violence avec les usages.
Objectifs pédagogiques de la formation :
Comprendre les mécanismes de la violence interpersonnelle.
Connaitre les attitudes, postures et modes de communication à proscrire en situation de violence.
Apprendre à adopter des postures/modes relationnels et modes communicationnels pour désamorcer les situations de violences.
Se former à la technique communicationnelle et relationnelle dénommée Assertivité.
Contenu de la session :
· Comprendre les mécanismes de la violence interpersonnelle. (1 jours).
Les schémas traditionnels et les schémas systémiques de la violence, typologie des violences, les mécanismes du stress physique et les procédés pour y remédier (gestion du corps et du souffle).
Premières techniques de maitrise de soi et des situations critiques/jeux de rôle.
· Connaitre les attitudes, postures et modes de communication à proscrire en situation de violence. (1 jours).
Tableau en quatre axes positionnant les attitudes des protagonistes face à la violence et la nécessité de les faire évoluer vers l’axe coopératif, l’affirmation de soi, les scénarii de gestion de conflits.
· Se former à l’assertivité (2 jours).
Apprendre à adopter des postures/modes relationnels et modes communicationnels pour désamorcer les situations de violences. Se former à la technique communicationnelle et relationnelle dénommée Assertivité.
Nos outils pédagogiques :
Synthèse des apports théoriques/Méthode d’analyse des jeux de rôles.
Livret pédagogique incluant toutes les notions/complément vidéos pédagogiques.
Mode d'évaluation du stagiaire :
Réalisation d’une synthèse méthodologique pour la gestion des situations critiques
Grilles d’évaluation à chaud et à froid.
Attestation de fin de formation.