Intelligence émotionnelle et efficacité managériale

Pré-requis : Aucun

Les buts de module

• Comprendre le concept d'intelligence émotionnelle et son importance dans le contexte managérial.

• Développer des compétences pratiques en intelligence émotionnelle pour améliorer l'efficacité managériale.

• Appliquer les principes de l'intelligence émotionnelle dans la gestion d'équipes et la résolution de conflits.

Les objectifs pédagogiques

1. Comprendre les composantes de l'intelligence émotionnelle.
2. Identifier ses propres compétences en intelligence émotionnelle.
3. Appliquer l'intelligence émotionnelle dans la communication et la prise de décision.
4. Utiliser l'intelligence émotionnelle pour motiver et inspirer les membres de son équipe.
5. Gérer les émotions dans des situations de stress ou de conflit.
6. Développer des compétences en leadership émotionnel.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à l'intelligence Emotionnelle (0,5 jour)

• Définition et concepts clés de l'intelligence émotionnelle.

• Les travaux de Daniel Goleman et d'autres chercheurs dans le domaine.

• Vidéo : Introduction to Emotional Intelligence by Daniel Goleman

• Lecture : "Intelligence émotionnelle" par Daniel Goleman.

Module 2 : Les Composantes de l'intelligence Emotionnelle (1 jour)

• Auto-connaissance émotionnelle.

• Maîtrise de soi.

• Empathie.

• Compétences sociales.

• Vidéo : The Power of Emotional Intelligence by Travis Bradberry

• Lecture : "Emotional Intelligence 2.0" par Travis Bradberry et Jean Greaves.

Module 3 : Application de l'intelligence Emotionnelle dans le Leadership (1 Jour)

• Leadership émotionnel.

• Communication efficace.

• Prise de décision émotionnellement intelligente.

• Motivation et inspiration des équipes.

• Vidéo : Emotional Intelligence and Leadership by Harvard Business Review

• Lecture : "Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence" par DanielGoleman, Richard Boyatzis et Annie McKee.

Module 4 : Gestion des Emotions et des Conflits (1,5 jour)

• Gestion du stress.

• Résolution de conflits.

• Techniques de médiation.

• Vidéo : Conflict Resolution and Emotional Intelligence by The School of Life

• Lecture : " Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High" par KerryPatterson, Joseph Grenny, Ron McMillan et Al Switzler.

Module 5 : Développement Personnel et Plan d'Action (0,5 jour)

• Évaluation des compétences en intelligence émotionnelle.

• Élaboration d'un plan d'action personnel.

• Suivi et évaluation des progrès.

• Vidéo : Developing Emotional Intelligence - How to Improve Your EQ by TED-Ed

• Lecture : "The EQ Edge: Emotional Intelligence and Your Success" par Steven J. Stein etHoward E. Book.

Public concerné

Managers, cadres, psychologues, professionnels de la santé, agents de service public, personnels et chefs d’entreprises privées.

Pré-requis : Aucun

Délais d’inscription : 24 à 72h après la demande d’information.

Ressources pédagodiques

Formateur : Alain Ruffion, Psychanalyste, Docteur en Sciences de l’Education,diplômé de l’Institut d’Etudes Politique d’Aix en Provence, auteur de plusieurs livresen sciences humaines.
Dossier ressources : celui-ci contient des liens vers des vidéos, des référencesbibliographiques, des sites internet en correspondance avec le programmepédagogique.

Méthodes pédagogiques

- Identification des besoins de chaque participant en amont de la formation: entretien téléphonique individuel avec le formateur ou échanges par email.
- Apports théoriques et travaux pratiques,
- Échanges entre le formateur et l’apprenant selon les séquences établies dans le programme de formation.
- Séquences de progression basées sous forme de questionnaires et d’exercices individuels.
- Exercice en sous groupe.
- Etudes de cas.
- Évaluation progressive des acquis «étape par étape» et validation avec et par le formateur.
- Travaux Pratiques inter-session : suivi et évaluation par le formateur des travaux pratiques entre les formations, avec un accompagnement si certains points sont difficiles.

Modalités d'Assistance-Suivi-Sanction

- Questionnaire des besoins avant, évaluation écrite à chaud pendant la formation, feedback oraux à la fin de chaque séquence pédagogique, évaluation à froid, questions post formation par mail dédié.
- Pendant le cycle pédagogique : : Quiz sur la connaissance du sujet (Module 1 à 5) Courte rédaction sur la mise en pratique des outils. (5000 caractères) . La durée : 15minutes pour le Quizz, 2h pour la rédaction.
- Un questionnaire d’évaluation du stage est rédigé en fin de stage par le participant. Une attestation de fin de formation avec atteinte des objectifs est remise personnellement. Une attestation d’assiduité et de présence vient compléter le dispositif avec envoi au commanditaire de la formation
- Un questionnaire de suivi accompagne cette démarche dans les 2 mois qui suivent l’action de formation (envoi et retour par mail).
- En distanciel : visio conférence, courriel avec assistance asynchrone, délais 24 à72h.

Moyens techniques

Visioconférence, site internet, exposés Power Point, documents écrits, références bibliographiques.

Durée de la formation et horaires

• Durée globale estimée : 35 heures au total.
• Présentiel : 35H
• 9h-17h

Documents contractuels - Prix

- Toutes les actions de formation dispensées par ACS consultants font l’objet d’une convention de formation ou d’un contrat individuel de formation professionnelle. Ces documents accompagnés du règlement intérieur, de l’attestation d’informations préalables à l’inscription, de la fiche descriptive d’action de formation, complètent le devis détaillé et complet.
- 6000,00 (six mille euros) TTC  (toutes taxes comprises).